Сертифицирана система за управление на качеството

Уважаеми партньори,

За екипа на МикроАкаунт е чест и удоволствие да сподели с Вас успешното изпълнение на още една значима стъпка за затвърждаване на доверието и уважението на своите клиенти, партньори и конкуренти!

Започнат през 2008 година, днес проектът по разработване, внедряване и сертифициране на Системата за управление на качеството, съответстваща на международния стандарт за качество ISO 9001:2008, причисляваме към онези предизвикателства през 17-годишната ни история, които сме потърсили и преодолели заедно, за да ни направят още по-взискателни към себе си и по-успешни пред Вас.

Кольо Несторов, Управител

Проектът

В рамките на Договор № МС-02-101/02.09.2008 г. за безвъзмездна финансова помощ по ОП „Конкурентноспособност”, МикроАкаунт ЕООД реализира проект за въвеждане и сертифициране на система за управление на качеството и инвестиционна подкрепа.
Проектните дейности, които осъществихме в хода на проекта включват:

• Разработване и въвеждане на система за управление на качеството съгласно ISO 9001:2008 с професионална консултантска подкрепа;
• Подобряване и разширяване на техническата и информационната ни инфраструктура със закупуването на хардуер и софтуерни приложения;
• Сертифициране на въведената система за управление на качеството.

Резултатите

• Работеща система за управление на качеството, която повишава гаранциите за качество на предлаганите от МикроАкаунт продукти и услуги;
• Прозрачност и проследимост при изпълнение на Вашите заявки, благодарение на внедрения софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти;
• По-висока надеждност на софтуерните продукти чрез въвеждане на средства за автоматизация на тестването преди издаване на нови версии и актуализации;
• По-висока производителност на екипа ни чрез оптимизиране на управленските и производствените процеси;
• По-ефективно сътрудничество с доставчици посредством подобряване на входящия контрол и текуща оценка на взаимоотношенията ни;
• По-висока удовлетвореност на клиентите ни, установена чрез представително допитване;
• Придобит международно признат сертификат за качество по ISO 9001:2008.